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電子資訊服務 info@dell.com AutoTech 服務 Dell 的自動化技術支援服務 (AutoTech) 為您提供預先錄製的內容，以解答 Dell 客戶最常提出的有關可攜式電腦和桌上型電腦的問題。在您致電 AutoTech 時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主題。 AutoTech 每週 7 天，每天 24 小時為您提供服務。您也可以透過技術支援服務來存取這項服務。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。自動化訂購狀態查詢服務若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可以訪問 support.dell.com，或者致電自動化訂購狀態查詢服務。一個預先錄製的聲音將提示您輸入有關查找和報告該訂單所需的資訊。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。技術支援服務 Dell 每週 7 天，每天 24 小時為您提供技術支援服務，解答有關 Dell 硬體的問題。Dell 的技術支援人員將使用電腦診斷程式，快速準確地解答您的問題。若要聯絡 Dell 公司的技術支援服務，請參閱「技術援助」，然後再撥「與 Dell 公司聯絡」中列出的您所在國家/地區的電話號碼。訂單問題如果您的訂單出現問題，如缺少零件、零件錯誤或帳單不正確等，請與 Dell 公司聯絡，以獲得客戶援助服務。在您致電時，請準備好您的發票或包裝記錄。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。產品資訊如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品的資訊，或者您想訂購產品，請訪問 Dell Web 站台 (www.dell.com)。若要獲得向銷售專員諮詢的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。

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