信息交流控制程序

信息交流控制程序

1目的

对于公司环境相关信息进行程序化管理，保证内部与外部信息交流的有效性。

2范围

适用于公司内外部门和环境管理有关的信息交流。

3职责

3.1安环部负责公司内部环境管理信息交流。

3.2安环部负责与行政机关及政府部门等方面的环境管理信息交流。

3.3市场部负责其他相关方的环境信息交流。

4程序

4.1公司相关信息

4.1.1内部交流信息内容

a.环境培训的信息；

b.监测、测量结果的信息及不符合与纠正措施的信息；

c. 应急准备和响应的措施；

d. 环境管理体系审核结果的信息；

e. 管理评审结果的信息；

f. 员工的建议。

4.1.2外部信息交流内容：

a.环境方针；

b.行政机关的法令、条理的变更等信息；

c.政府部门、社区、团体相关环境要求

4.2信息交流程序

4.2.1外部信息的接收与处理

涉及到相关方的投诉、政府部门的要求，由接受部门填写《环境信息记录表》，由安环部负责调查核实，环境管理者代表提出处理意见，并向总经理汇报、由责任部门负责实施，并向相关方答复。

对公司环境目标指标和方案实施情况由办公室部在公司以公告形式公布；对公司的应急响应计划和执行情况由安环部向当地安全部门报告；以征求相关方的意见和建议，对体系实施持续改进。

4.2.2内部信息的对外传达

4.2.2.1环境方针由安环部负责，提供环境方针样稿并登记备案，并执行对外公布。

4.2.2.2由安环部负责应急准备与响应信息的对外公布，详见《应急准备与响应程序》。

4.2.3内部信息的接受及处理

4.2.3.1由上往下传递的信息

公司的环境方针、目标、体系文件、内审、管理评审结果等经总经理公布或环境管理者代表授权，办公室向各部门发布，再由各部门传达至有关人员。

4.2.3.2由下往上传递的信息

监测和测量的结果，员工的建议，培训的效果等由有关人员向各部门的负责人汇报，将环境保护方面的信息传至办公室，经环境管理者代表和总经理同意后。通过所在部门给予答复。

4.2.3.3横向传递的信息

法律、法规及其它要求、环境因素的识别、评价与更改,监测、测量的结果，不符合及纠正措施等由办公室组织各部门进行信息传递。

4.3记录

4.3.1有关相关方的意见、投诉及政府部门的要求，由各相关部门作好记录并填写在《环境信息记录表》内，由安环部负责管理。

4.3.2有关内部信息，发出信息部门填写在《环境信息记录表》或其他有关表格上进行传递。

5记录

5.1环境信息记录表