在线浏览, 第1页, 索尼 Sony NWZ-S636F 故障排除 使用说明书

NWZ-S636F / S638F / S639F / S736F / S738F / S739F [CS] 4-108-152-71(1) 请尝试采取以下步骤解决问题。 1 请参照下⾯故障排除表中的问题症状，尝试列出的解决办 法。 有关操作详情，请参阅“使用手册（PDF 文件） ” 。 2 将播放器连接至电脑对电池进行充电。 对电池充电可能会解决某些问题。 3 ⽤细针等物体按 RESET 钮。 在操作播放器过程中若按 RESET 钮，保存在 播放器中的数据和设定可能被删除。 4 在各软件的“帮助”中查看与该问题相 关的信息。 5 请参阅其中⼀个⽀持的⽹站检查与该问题相关的信息。 对于在美国的用户，访问：http://www.sony.com/walkmansupport 对于在加拿⼤的用户，访问： http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/ 对于在欧洲的用户，访问：http://support.sony-europe.com/DNA 对于在拉丁美洲的用户，访问： http://www.sony-latin.com/index.crp 对于在中国的用户：http://service.sony.com.cn/KB/ 对于在其他国家 / 地区的用户，访问： http://www.sony-asia.com/support 对于购买海外机型的用户，访问： http://www.sony.co.jp/overseas/support/ 6 如果以上⽅法不能解决问题，请就近咨询 Sony 的经销 商。 操作 括号中的页码表示“使用手册（PDF） ”的页数。 症状 原因 / 解决办法 没有声音。  音量电平被设定为零。  将音量调高（ 第 11 页）。  未正确连接耳机插头。  正确连接耳机插头（ 第 11 页）。  耳机插头变脏。  用柔软的干布清洁耳机插头。  播放器中未保存任何歌曲或影像。  请按照显示信息中的说明，从电脑传送歌曲或影像。 无法播放数据。  电池电量耗尽。  将电池充满电（ 第 23 页）。  若即使给电池充电后，播放器也无反应，可按 RESET 钮将播放器复位 （  第 132 页）。  播放器中未保存任何数据。  请按照显示信息中的说明，从电脑传送数据。  传送的文件是不可播放格式。详情请参阅“规格”中的“支持的文件格 式” （  第 158 页）。  根据文件格式的不同，可能无法播放歌曲或影像（ 第 158 页）。  根据文件⼤小或文件格式的不同，可能无法显示照片（ 第 158 页）。  正在通过拖放操作将音频 MP4 文件放到影像文件夹中。  请将它们拖放到“MUSIC”文件夹中。  由于认购条件等原因，歌曲的播放期限已到。  无法播放已超出播放期限限制的歌曲。请使用用于传送的软件进行更 新。  在 Windows 资源管理器中进行拖放后，数据层次等级与播放器不符 （  第 27 页）。 所传送的数据未显示 在数据列表中。  已达到可显示的最多文件数。影像文件的最⼤数量为 1000，照片文件为 10000，播客片段文件为 10000。另外，照片文件夹列表中的照片文件夹 最⼤数量为 1000，播客频道列表中的文件夹最⼤数量为 1000。  请删除不需要的数据。  数据被拖放到错误的位置。  请将数据拖放到正确的位置（ 第 27 页）。  可用空间不足。  请删除不需要的数据以增加播放器的可用空间。  在 Windows 资源管理器中进行拖放后，数据层次等级与播放器不符 （  第 27 页）。 选择“所有歌曲”或 “专辑”时，将显示 所有歌曲，但是选择 “文件夹”时某些歌 曲将不出现。  音频文件不保存在“MUSIC”文件夹下的文件夹中。  请将它们拖放到“MUSIC”文件夹下的文件夹中。 只能在有限播放范围 内如某专辑内播放歌 曲。  “播放范围”（ 第 54 页）被设定为“选定范围”。  改变播放范围设定。 在播放器上无法删除 数据。  您无法删除播放器上的歌曲或照片。  请用您用于传送数据的软件或 Windows 资源管理器删除它们。 产生噪音。  在安静的场所设定了降噪功能（仅限 NWZ-S736F/S738F/S739F）。  在安静的场所或根据噪音类型的不同，噪音会更加显著。关闭降噪功能 （  第 103 页）。另外，附带的耳机设计可获得相当高的敏感度，从而 在嘈杂的场所（如室外或火车内）能产生最⼤的降噪效果。因此在安静 的场所，即使您关闭降噪功能，也可能听到白噪声。  正在播放器附近使用会发出无线电信号的装置（如手机）。  当使用手机之类的装置时，请远离播放器。  从 CD 等导入的音乐数据已破坏。  请删除该数据，然后将其重新导入并传送。当向电脑导入数据时，为了 避免数据破坏，请关闭任何其它应用程序。  传送的文件是不可播放格式。详情请参阅“规格”中的“支持的文件格 式” （  第 158 页）。  根据文件规格的不同，可能无法播放某些歌曲。 症状 原因 / 解决办法 降噪功能（仅限 NWZS736F/S738F/ S739F）无效。  降噪功能开关被设定在关闭位置。  沿箭头  方向滑动 NOISE CANCELING 开关。  正在使用非附带的耳机。  请使用附带的耳机。  没有正确使用附带的耳机。  更换耳塞的尺寸，或调节耳塞位置以便舒适地贴合于您的耳朵 （  第 8 页）。若更换耳塞尺寸，请将耳塞牢牢转紧在耳机上， 以防止耳塞脱离而留在您的耳内。  在安静的场所中使用了播放器。  在安静的场所中或根据噪音类型的不同，降噪功能可能无效。 “VPT（环绕声） ”设 定或“高清晰立体 声”功能无效。  由于本播放器是为兼容耳机专门设计的，因此当通过选购的支架输出到外 接音频扬声器时， “VPT（环绕声） ”设定或“高清晰立体声”功能可能无 效。这并非故障。 看不到影像，但能听 到声音。  此文件是一个 .3gp 文件。（.3gp 仅支持音频。）  影像不在影像文件夹中。  请将影像拖放到影像文件夹中。 按钮不起作用。  HOLD 开关被设定在 HOLD 位置。  请将 HOLD 开关滑动到相反位置（ 第 12 页）。  播放器内有潮气凝结。  请等待数小时让播放器变干。  剩余电池电量较低或不足  通过将播放器连接至正在运行的电脑给电池充电（ 第 23 页）。  若即使给电池充电后也无效，可按 RESET 钮将播放器复位 （  第 132 页）。  显示“正在连接”或“正在连接 USB（MTP）设备”时，您无法操作播放器。  请断开 USB 连接，然后操作播放器。 播放无法停止。  本播放器没有停止和暂停之分。当按  钮时，将出现 ，同时播放暂 停 / 停止。 播放器不工作。  剩余电池电量不足。  通过将播放器连接至正在运行的电脑给电池充电（ 第 23 页）。  若即使给电池充电后也无效，可按 RESET 钮将播放器复位 （  第 132 页）。 找不到已传送的数 据。  用 Windows 资源管理器对播放器的内置闪存进行了格式化。  请在播放器上格式化内置闪存（ 第 123 页）。  数据传送过程中，从播放器断开了附带的专用 USB 连接线的连接。  请将可用文件传送回电脑，然后在播放器上格式化内置闪存 （  第 123 页）。  在 Windows 资源管理器中进行拖放后，数据层次等级与播放器不符 （  第 27 页）。  传送的文件是不可播放格式。详情请参阅“规格”中的“支持的文件格 式” （  第 158 页）。  根据文件格式的不同，可能无法播放歌曲或影像（ 第 158 页）。  根据文件⼤小或文件格式的不同，可能无法显示照片（ 第 158 页）。 音量不够⼤。  启用了“AVLS（音量限制）”。  请禁用“AVLS（音量限制）”（ 第 109 页）。 耳机右声道没有声 音。 或者从耳机的左右两 边都听到右声道的声 音。  没有完全插入耳机插头。  如果没有正确连接耳机，将无法正确输出声音。将耳机插头插入插孔直 到咔嚓一声插到位为止（  第 11 页）。 播放突然停止。  剩余电池电量不足。  通过将播放器连接至正在运行的电脑给电池充电（ 第 23 页）。  播放了无法播放的歌曲或影像文件。  请播放其它歌曲或影像文件。 缩略图不显示。  歌曲的封面图样信息不是播放器所支持的文件格式。 仅当歌曲的封面图样信息是播放器支持的文件格式时，才显示缩略图。  请使用捆绑的 Windows Media player 11 或其它传送软件重新进行传 送。  缩略图名称与其影像不匹配，或者影像的位置不正确。  将与影像名称相同的 JPEG 文件放到“VIDEO”文件夹下的的文件夹中。  若照片的缩略图与 Exif 文件格式不兼容，则无法显示缩略图。  请使用捆绑的 Media Manager for WALKMAN 重新传送照片。 参阅反⾯。 ©2008 Sony Corporation Printed in Malaysia 4-108-152-71 (1) 故障排除 NWZ-S636F / S638F / S639F / S736F / S738F / S739F 症状 原因 / 解决办法 封面图样不显示。  该数据不包含封面图样信息。  封面图样仅在包含有封面图样信息时出现。 可使用捆绑的 Windows Media Player 11 或其它可用于设定封面图样 的传送软件设定封面图样。有关操作详情，请参阅软件的“帮助”或咨 询软件制造商。  根据文件格式的不同，某些封面图样不显示。 无法格式化播放器。  剩余电池电量较低或不足。  通过将播放器连接至正在运行的电脑给电池充电（ 第 23 页）。 播放器电源意外关 闭，然后再次打开。  如果发生故障，播放器电源将自动关闭，然后再次打开。 播放器工作不正确。  当播放器连接至电脑时，启动或重新启动了电脑。  请按播放器的 RESET 钮将播放器复位。启动或重新启动电脑时，请断 开播放器的连接。 显示屏 症状 原因 / 解决办法 主菜单上显示 而不是 。  因为播放器访问了在线服务（仅在美国可用），所以图标改变。  若要恢复 ，请格式化播放器（ 第 123 页）。 “ ”出现在标题位 置。  标题中包含了播放器无法显示的字符。  请使用您用于传送的软件或 Windows 资源管理器，以适当的字符重新 命名标题。 “不明”出现在专辑 或演出者姓名等位 置。  该数据没有专辑或演出者姓名等数据信息。 显示不明字符。  语言选择不正确。  请从“语言设定（Language）”选择正确的语言（ 第 125 页），然后 重新将数据传送到播放器。 显示某照片时屏幕变 黑。  在“等待时间”中选择的时间内没有任何操作（ 第 112 页）。  请按任意按钮。 显示屏关闭了。  当播放器处于暂停模式时，3 分钟以上没有任何操作。  请按任意按钮。  当“屏幕保护程序”被设定为“空白”时，在“等待时间”中设定的时间 内没有任何操作（  第 112 页）。  请按任意按钮。  请将“屏幕保护程序”设定为“空白”以外的设定。  “禁用时显示”被设定在“否”。  请将 HOLD 开关滑动到相反位置（ 第 12 页）。  请将“禁用时显示”设定为“是”（ 第 77 页）。即使 HOLD 功能启 用时也可播放影像。 将出现提示信息。  请参阅“信息”（ 第 146 页）。