在线浏览, 第4页, 理光 Ricoh D6500, D8400 Windows 使用说明书

-4- 下表列出了主要信息及其推荐措施。 信息 原因 解决方案 无法连接 • 输入的IP地址不正确。 • 未配置DNS服务器。 • 无法解析指定主机名的IP地址。 • 该白板或RICOH Interactive Whiteboard Lt for Windows未托管任 何远程白板会话。 • 您正在使用的RICOH Interactive Whiteboard Client版本已过期。 • 输入正确的IP地址或主机名。 • 联系管理员检查以下设置是否已正确配置： • 网络连接 • DNS服务器 • 指定主机名的IP地址是否已注册到DNS服务器中 • 网关 • 输入正确的主机名。 • 在白板上托管远程白板会话。 • 下载该应用程序的最新版本并执行覆盖安装。 口令不正确。 输入的口令不正确。 输入正确的口令。 无法连接至网络 • Windows设备未连接至网络。 • 检查Windows设备的网络状态，然后移到可确认接入 点连接的位置。 • 请检查已连接的接入点设置。 连接数量已达到上限 连接至远程白板的RICOH Interactive Whiteboard Client数量已达到上限。 断开已连接至远程白板的RICOH Interactive Whiteboard Client。 上传文件失败。 • 加载上传的图像时，它已被删除。 • 尝试发送的文件已损坏。 • 使图像可供访问，然后再次上传该图像。 • 使用未损坏的标准文件 选定文件的数量超过上限。 选定的图像文件超过10个。 将选定文件数减少至10个或更少。 选定文件包括不支持格式的 文件。 选择JPG或PNG格式之外的图像文件。 仅选择JPG或PNG格式的图像文件。 发送文件失败。 • 该设备已从网络中断开连接。 • 白板中的页面数量已达到最大数量。 • 未选中“启用外部应用程序连接”复 选框。 • 检查Windows设备的网络状态，然后再次上传该 图像。 • 从白板中删除不必要的页面。 • 在机器的网页上，单击“管理员设置”，然后单击“系 统设置”。随后，选中“启用外部应用程序连接”复 选框。 有关机器网页的详细信息，请参见操作说明书中的“使 用机器的网页”。 更新应用程序 无 法 连 接 至 白 板 。 您 正 在 使 用 的 R I C O H Interactive Whiteboard Client版本已过期。 下载该应用程序的最新版本并执行覆盖安装。 更新IWB主设备系统 无法连接至白板。您正在使用的白板主设备 的版本已过期。 更新白板主设备中的系统。有关系统更新程序的详细信息， 请参见操作说明书中的“更新系统”。 ZH CN © 2016, 2017 Ricoh Co., Ltd. Y406-7551A 商标 Windows是Microsoft Corporation在美国和其他国家的注册商标。 故障排除方法 步骤