三标一体 综合管理体系 资源

GB/T 19001-2016,GB/T 24001-2016,GB/T 45001-2020 三标一体 综合管理体系 资源

资源

7.1 资源
7.1.1 总则

组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。

组织应考虑:

  • 现有内部资源的能力和局限性;
  • 需要从外部供方获得的资源。
7.1.2 人员

组织应确定并配备所需的人员,以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。

7.1.3 基础设施

组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。

注:基础设施可包括:

  • 建筑物和相关设施;
  • 设备,包括硬件和软件;
  • 运输资源;
  • 信息和通信技术。
7.1.4 过程运行环境

组织应确定、提供并维护所需的环境,以运行过程并获得合格产品和服务。

注:适当的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合,例如:

  • 社会因素(如无歧视、和谐稳定、无对抗);
  • 心理因素(如缓解紧张情绪、预防职业倦怠、保证情绪稳定);
  • 物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)。

由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异

7.1.5.1 总则

当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时,组织应确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。

组织应确保所提供的资源:

  • 适合所进行的监视和测量活动的类型;
  • 得到维护,以确保持续适合其用途。

组织应保留适当的形成文件的信息,作为监视和测量资源适合其用途的证据。

7.1.5.2 测量溯源

当要求测量溯源时,或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时,测量设备应:

  • 对照能溯源到国际或国家标准的测量标准,按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定(验证),当不存在上述标准时,应保留作为校准或检定(验证)依据的形成文件的信息;
  • 予以识别,以确定其状态;
  • 予以保护,防止可能使校准状态和随后的测量结果失效的调整、损坏或劣化。

当发现测量设备不符合预期用途时,组织应确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响,必要时应采取适当的措施。

7.1.6 组织的知识

组织应确定所需的知识,以运行过程并获得合格产品和服务。

这些知识应予以保持,并在必要范围内可得到。

为应对不断变化的需求和发展趋势,组织应审视现有的知识,确定如何获取更多必要的知识和知识更新。

注1:组织的知识是组织特有的知识,通常从其经验中获得。是为实现组织目标所使用和共享的信息。

注2:组织的知识可以基于:

  • 内部来源(如知识产权;从经历获得的知识;从失败和成功项目得到的经验教训;获取和分享未形成文件的知识和经验;过程、产品和服务的改进结果);
  • 外部来源(如标准;学术交流;专业会议;从顾客或外部供方收集的知识)。
7.1 资源

组织应确定并提供建立、实施、 保持和持续改进环境管理体系所需的资源。

7.1 资源

组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系所需的资源。

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