在线浏览, 第4页, 惠普 HP LaserJet Pro M402 快速入门指南

4 故障排除 用户指南 《用户指南》中含有打印机使用和故障排除信息。可在打印机 CD 和 Web 上找到它： 1. 访问 www.hp.com/support/ljM402 或 www.hp.com/support/ljM403。 2. 单击手册。 对于 Windows，在安装推荐的软件期间，将《用户指南》复制到 计算机。 Windows ® XP、Windows Vista ® 和 Windows ® 7 单击开始，依次选择程序或所有程序、 HP、HP 打印机对 应的文件夹、帮助。 Windows ® 8 在开始屏幕上，右键单击屏幕上的空白区域，在应用栏上单击所有 应用，单击具有打印机名称的图标，然后选择帮助。 检查固件更新 1. 在打印机控制面板上，轻触 OK 按钮。 2. 滚动至维修菜单，然后按 OK 按钮。 3. 选择 LaserJet 更新。 4. 选择立即检查更新。 其他支持资源 有关 HP 对打印机的全方位帮助，请访问 www.hp.com/support/ljM402 或 www.hp.com/support/ljM403： • 解决问题 • 查找高级配置说明 • 下载软件更新 • 加入支持论坛 • 查找保修和监管信息 • 移动打印资源 有线（以太网）网络连接 • 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。 • 确认网络端口旁的指示灯点亮。 • 确认计算机上装有打印驱动程序。 • 通过 ping 网络，测试网络连接： Windows 单击开始 > 运行。键入 cmd，然后按 Enter。依次键入 ping、空格、打印机 IP 地址，然后按 Enter。IP 地址示 例： 192.168.0.1 OS X 打开“网络实用工具”，然后在 Ping 窗格中键入 IP 地址。 按 Enter。IP 地址示例：192.168.0.1 • 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 • 如果 ping 不起作用，则尝试重新启动打印机，然后重新检查所 有连接步骤。 无线网络连接（仅限 dw 无线型号） • 确认未连接网络电缆。连接网络电缆时，打印机无法连接到无 线网络。 • 确认打印机和无线路由器均已开启且通电。还要确保无线开关 已开启。 • 确认打印机在无线网络的覆盖范围内。对于大多数网络， 打印机与无线接入点（无线路由器）的距离必须在 30 米 （ 100 英尺）以内。 • 确认计算机上装有打印驱动程序。 • 确认计算机与打印机连接到同一无线网络。 • 对于 Mac，确认无线路由器支持 Bonjour。 • 重新启动无线路由器。 要使用通过电子邮件的 HP ePrint，打印机必须满足以下这些要求： • 打印机必须连接到有线或无线网络并可访问 Internet。 • 打印机上必须启用 HP Web 服务，并且打印机必须注册到 HP Connected。 启用 HP Web 服务（仅限 n 和 dw 型号） 1. 在打印机控制面板上，轻触 OK 按钮。 2. 滚动至 HP Web 服务菜单，然后按 OK 按钮。 3. 滚动至打印信息表选项，然后按 OK 按钮。信息页面包含用于将 HP 打印机注册到 HP Connected 的打印机代码。 4. 访问 www.hpconnected.com 以创建 HP ePrint 帐户并完成设置过程。 使用通过电子邮件的 HP ePrint 打印文档只需从任何支持电子邮件的设备（甚至可从不在同一网络上的设备）将这些文档作为电子邮件附件发 送到产品的电子邮件地址即可。 8. 设置通过电子邮件的 HP ePrint（可选）