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回到目錄頁 基本檢查:Dell ™ OptiPlex™ GX100 系統使用者指南 概觀 如果 Dell 電腦系統無法如預期般地正常運作,而您不知應如何進行操作,您可以按照此節中的程序開始進行故障排除。本節會為您提供一些基 本步驟,引導您解決基本的電腦問題。本節也提供了更詳盡的故障排除資訊及程序,以協助您解決更複雜的問題。 備份檔案 如果您的系統運作狀態出現不穩定的現象,請立即備份檔案。如果系統中安裝了磁帶機,請參閱磁帶備份軟體隨附的說明文件,以獲得有關如 何進行備份操作的說明。或者,您也可參閱作業系統說明文件,以獲得有關如何備份資料檔的資訊。 基本檢查 請按照指定順序參閱以下各節,直至問題解決: l 如果電腦濺濕或損壞,請參閱「排除因潮濕引起的電腦故障」或「排除因損壞引起的電腦故障」。 l 請執行「檢查連線與切換開關」中的步驟。 l 請執行「觀察與傾聽」中的步驟。 l 如果系統未完成開機 (啟動) 程序,請參閱「獲得幫助」。 l 如果系統顯示一則訊息或發出嗶聲代碼,請參閱「訊息和代碼」。 l 確認系統設定程式中的設定值。 l 執行 Dell 診斷程式。 檢查連線與切換開關 錯誤地設定切換開關和控制鈕以及連接線鬆動或插接不當,最有可能導致主機、顯示器或其他週邊裝置 (如印表機、鍵盤、滑鼠或其他外接式裝 置) 出現故障。 請按照指定的順序來完成下述步驟,以檢查所有的連線與切換開關: 1. 關閉系統的電源,包括所有附接的週邊裝置 (如顯示器、鍵盤、印表機、外接式磁碟機、掃描器或繪圖機等)。 從電源插座上拔下所有交流電源線。 2. 如果您的主機連接了電源板,請關上電源板的電源,然後再打開。如果問題未解決,請嘗試其他的電源板或直接將系統連接至電源插座, 以查看原來的電源板是否發生故障。 3. 將系統連接至另一個不同的電源插座。 如果這樣可以解決該問題,則表示原來的插座發生故障。 4. 重新將系統與電源插座連接。請確定所有連線均已牢固地連接在一起,然後開啟系統。 5. 如果問題解決,則表示您已更正了一個連線錯誤。 概觀 檢查連線與切換開關 備份檔案 觀察與傾聽 基本檢查 系統設定程式 註:開機程序是指作業系統嘗試從硬碟機 的啟動磁區或其他開機裝置將檔案載入記憶體的過程。 註:請參閱「控 制鈕與指示燈」和「連接週邊裝置」,以找出電腦外部連線與切換開關的位置。

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