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比亚迪 G6 乘用车使用手册 比亚迪汽车精诚服务承诺 亲爱的顾客： 您好！因为有了您的关注，我们的部分服务高于行业标准；因为有了您的建议，我们不断追求更优秀的服务。为了给您提供卓越 的服务，我们承诺： 一、无论何时，微笑是我的脸庞，热情是我的身躯； 二、我会给您一个干净的休憩环境； 三、我会在您进店的第一时间接待您； 四、我会在维修前对机修项目进行估价；保养项目即刻给出最终价格；新增项目得到您确认后再进行；结算前，我将再次与您逐 项进行核对； 五、我会对维修保养的时间进行预估并积极跟进，若有延迟，我会第一时间通知您。若您想了解维修进度，我会在 10 分钟内给您 答复； 六、在维修过程中，我会为您的爱车使用内饰保护 6 件套、外观保护 3 件套； 七、提供原厂纯正配件，不以假乱真、以旧充新； 八、无论您有任何疑问或需求，我都会积极给您回应，一跟到底； 九、我会在您离店 3 日内进行回访，确保您的爱车正常行驶； 十、我会非常感谢您对我的服务质量提出意见，我会记录您的每一条投诉或抱怨，并积极解决。 201202 版 深圳市比亚迪汽车有限公司版权所有 未经深圳市比亚迪汽车有限公司书面许可 不得转载或复印手册的部分或全部内容 翻版必究
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