在线浏览, 第2页, 海尔 Haier MS90-BZ976U1 使用说明书

清洁/维护 清洗步骤： 出现以下情况时，有时未必是故障。委托修理前，请先按照以下列表检查确认。 如果确属故障，请与本公司的特约维修点或本公司售后服务部门联系。切勿自行修理。检查前请拔下电源插头。 疑问解答 保修说明 线屑过滤器 进水阀 箱体 拧开进水管，取出过滤网 请勿直接用水冲洗箱体 尊敬的海尔用户： 感谢您使用海尔家用洗衣机，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，凭 电子保修卡（扫描封面二维码选择电子保修卡下载、安装后，录入发票注册产品，保修无忧，一键 家电管理，报装、报修，方便快捷）或发票，为您提供下列服务： 一、家庭用洗衣机的整机免费保修三年。 二、下列情况不属于免费保修范围： 1.用户因运、装、用、管不当而损伤的； 2.自行拆卸产品的; 3.涂改发票或无购机发票的; 4.因异常电压、火灾等外部原因损坏的； 5.未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的； 家庭用以外的洗衣机使用提示： 该产品为家用，除家庭以外（如：学校、公寓、部队、企业、医院、洗衣房、洗浴中心、酒店、宾 馆、招待所等团体）使用洗衣机，不属于免费保修范围。 为了您更好的使用，请定期与海尔售后服务联系维修保养，以免使用不当造成损失。 备注：1.本产品有结构变化，数据变化，恕不另行通知。 2.根据需要，以下零件可供选购： 进水管加长管 排水管加长管 请使用中性洗涤剂擦拭 请勿使用稀释剂、汽油、 酒精等挥发性物品擦拭 清洗过滤网 安装过滤网，链接进水管 1 技术数据 注 1.洗涤过程中，必须使用线屑过滤器，每次使用后都必须及时清理，清 洗线屑过虑器时，如线屑过滤器背面内桶壁上有线屑，请统一清理， 避免再次洗涤时对衣服污染 注 示意图中线屑过滤器式样与型号相对应 注 1.为提高洗涤效果，请不要扔掉进水处过滤器 2.如果有进水不畅，请及时清理进水处过滤器 2.确保线屑过滤器安装到位，以免洗涤时线屑过滤器脱落 注 1.洗衣完毕后，请关闭水龙头并卸下进水管 3.挂好电源线和排水管 4.用干净的软布将洗衣机表面及桶内的水珠擦干，并将上盖打开一段时 间（约一个小时）待风干后再合上上盖 2.进行维护前，必须拔下电源插头 排水管和内桶内可 能有少量水 状态 现象 原因（解释） 正常，出厂检验时残存的水 全自动洗衣机特有的自平衡结构中 平衡液的声音 是否停电？ 电源插头是否牢固的插入插座中？ 电源的保险丝或电流断路器是否 完好？ 是否按“电源”开关？ 是否打开水龙头？ 是否设定了预约？ 是否按了“启动/暂停”键？ 盖子是否关闭？ 人工注水未达到设定水量（大部 分洗衣机目前设定是不到设定水 量为不洗涤，以免损坏衣物） 是否选中了“强度”或“预约” 功能 启动后，选择其他程序、水位等， 请先按“启动/暂停”键后选择 水龙头的形状是否合适？ 进水管接头螺钉是否松弛或扭偏？ 进水管接头的螺母是否拧紧？ 进水阀漏水：进水阀连接是否牢 固？（请拧紧）进水阀是否堵塞？ （请按照说明书中清洁维护部分 进行清洁） 水管漏水：水管是否破损需要更 换，请直接联系售后 水龙头是否打开？是否停水？（打 开水龙头，开关上盖一次，按动 “启动/暂停”）键 进水阀是否堵塞？（请清理进水 阀，开关上盖一次按动“启动/暂 停”）键 水龙头、进水管是否冻结？ 是否选择了预约程序导致不进水？ 未按“启动/暂停”键？ 是否停电？ 水压是否过低？ 搬动洗衣机，机内 有水声 运 转 前 洗 涤 时 不运转 不能进行按键操作 水龙头/进水阀漏水 不进水或者进水 缓慢 开始漂洗时，没有 进水 桶内有水时：漂洗顺序是排水、脱水、 进水 洗衣机放置不平衡（地面不平整）衣物 偏置（挤在桶体的一边或衣物放置过量） 未盖上盖 排水管未放倒 洗衣机程序设置排水时间，必须经过一 段时间后才开始脱水 洗衣机是否放置平稳？（请参照使用前 须知内容中：调整和放置内容进行底脚 调整，并确保离周围物体5cm以上） 排水管高度是否高于地面10cm？（请 尽管保持排水管高度低于10cm，避免 带水脱产生的噪音） 是否为衣物放置不平（请将衣物放平， 同时尽量将大件和小件分开洗涤，尽量 避免缠绕产生不平衡） 反复漂洗不脱水 脱 水 时 脱水不工作 为了安全考虑，在洗衣机未停止运转前 蜂鸣器会报警（有显示屏的会同时显示 代码“E2”） 脱水中开盖，蜂鸣 器报警 排水管是否放下？ 衣物种类不同脱水效果也会变化 启动脱水程序，但 衣物仍然甩不干 用户未放平排水管或者排水管过高（放 平排水管，开关上盖一次，按动“启动 /暂停”按键） 衣量是否适合？减少衣物负载 排水管或者排水阀掉入硬币等异物堵塞 （联系售后服务部门，清除异物） 不排水或者排水过 慢 1.脱水过程中进水 2.最终脱水时，停 止脱水，洗衣机 进水，执行漂洗 程序 3.脱水振动大 4.脱水开始时断断 续续 不存水（一边进水 一边排水） 排水阀掉入硬币、发卡等异物导致阀塞不封水而 边进边排（清除异物） 有异音 进水前，进水中 波轮运转 漂 洗 时 洗 涤 时 是否进入硬币或金属等异物？ 线屑过滤器是否脱落？ 是否为洗涤物纽扣、拉链造成？ 是否倾斜、摇晃（请参照使用前须知内容中： 调整和放置内容进行底角调整，并确保离周围 物体5cm以上） 进水前：检测洗涤物重量 进水中：有效溶解洗涤剂 洗涤中途进水 洗涤过程中水位下降时，洗衣机自动进水 布量多时，多次自动补进水 水量与洗涤量不符 因布质干湿不同，洗衣机判断用水量可能与实 际水量不同 桶内有水，用户需自己选择合适的水量 是否放入湿衣物？ 化纤、混纺等吸水较强衣物造成水量少 是否是预洗？（未达到设定水量，为达到好的 洗涤效果，洗衣机先进行洗涤） 洗涤效果不满意 洗前准备是否到位？ 洗衣粉（种类）和数量是否合适？ 程序选择是否正确？（参考程序介绍） 是否沾有线屑（请将易沾线屑和易掉线屑衣物 分开洗涤，同时增加漂洗次数，并控制衣量， 不要太多） 是否为洗衣粉残留（冬天水温过低，洗衣粉未 溶/洗衣粉用量太多/漂洗水位过低，漂洗次数 过少） 是否为大件衣物洗不净（大件衣物请选择家纺 或者集速洗程序） 是否为污渍洗不净（请参照洗前准备中的污渍 处理） 洗涤无力 是否选择浸泡程序（浸泡中伴随波轮间断搅 拌）？ 洗涤物重量是否超过洗衣机的标准洗涤容量？ 选择的水位是否低？ 边进水边排水 洗衣机在进行溢水漂洗或喷淋漂洗 桶内无水：先脱水，再进水漂洗 洗涤物放置不平，洗衣机自动进行进水、 搅拌，调整好衣物侧偏后再次脱水，按 照上述修正方式还无法解决时，蜂鸣器 报警，停止脱水 洗衣机放置不稳（调整底脚） 振动移位 洗衣机放置不平衡（地面不平整） 超过预约时间，程 序还未结束 衣物洗涤完毕沾有 线屑 其 他 控制面板局部发热 电子元件微热作用 衣物偏置（挤在桶体的一边或衣物放置过量） 洗涤过程中衣物偏置 进排水条件不良，导致时间延长 每次使用完毕是否清理线屑过滤器？ 状态 现象 原因（解释） 状态 现象 原因（解释） 状态 故障现象 故障原因 排除方法 现象 原因（解释） 清除线屑过滤器里面的线屑。 MS90-BZ976U1 6 排 水 时 放下排水管后，触摸“启动/暂停”键 清除异物后，触摸“启动/暂停”键 重新整理衣物后，触摸“启动/暂停”键 将洗衣机调整水平后，触摸 “启动/暂停”键 打开水龙头后，触摸“启动/暂停”键 清理进水阀后，触摸“启动/暂停”键 触摸“启动/暂停”键，待水压达到 允许值后使用 触摸“启动/暂停”键，化冻后使用 盖上上盖后 ，触摸 “启动/暂停” 键 注 运行中显示屏显示故障报警时，每16分钟连续蜂鸣一次 控制板和驱动板通讯故障 请与售后服务部门联系 62 70 水位过高 请与售后服务部门联系 四 控制板和显示板通讯故障 请与售后服务部门联系 控制板和电源板通讯故障 请与售后服务部门联系 物联通讯故障 请与售后服务部门联系 操作按键说明 智慧 ·在使用智慧、家纺程序时，洗衣机可自动检测布量，经布量检测后，水位自动 设置为2-10（智慧程序）、4-10（家纺程序）中某一合适水位。 ·用户也可自己选择水位，洗衣机开始工作后不能设置水位，需触摸[启动/暂停] 键后才可重新选择合适的水位。 ·在洗涤、漂洗的运行过程中，按住[水位]键2秒后进行补进水，手松开或到10 水位时停止补进水。 ·因布质干湿程度不同，判定水位可能与实际水位不同。 ·漂洗时水位比洗涤时水位高一档（最高水位、人工选择漂洗水位时除外；羽绒 程序第一次漂洗水位与设定水位相同，第二、三次漂洗水位按照设定水位增加 1档；标准程序漂洗水位与洗涤水位相同；集速洗漂洗水位比设定水位增加2档 ·羊绒默认6水位，可在4-8水位间选择。 ·免熨程序默认6水位，可在4-8水位间选择。 ·羽绒程序默认6水位，可在4-8水位间选择。 ·速洗程序默认2水位，可在1-6水位间选择。 温馨提示：根据用户具体情况，建议每月设置一次高水位洗涤过程，有利于更好 的清洁洗衣桶 ·按“功能”键后，可选择紫外线、 风干等功能进行切换。 风干：本机最多可风干化纤衣物 1.5kg（风干后适当晾晒可有效 缩短干衣时间），其他衣物风干 程度随布质的不同而不同，使用 风干前将衣物抖散。 本机是通过安装于洗衣机外桶下 部的紫外线模块在运行紫外线程 序过程中通过紫外线照射进行除 菌，按照国标其除菌率在96%以 上（紫外能耗程序）。同时还可 以有效去除洗衣机内部环境的细 菌，防止交叉感染，给您带来无 菌、健康的洗护体检。 · · 扫描说明书首页右上角二维码或在手机的安卓市场、手机助手、苹果AppleStore等应用商店中搜索 “海尔优家”下载APP客户端；手机连接家庭WiFi，注册登录APP，按照APP中的绑定指引添加绑定设备。 本机联网配置方法为：插上洗衣机电源，长按“电源”按键5秒钟，直到洗衣机开机并显示“C9”进入配置模式。 注：① WiFi指示灯长亮，表示洗衣机连接网络成功； ② WiFi指示灯闪烁，表示进入配置模式或连接路由器成功，但未连接服务器； ③ WiFi指示灯熄灭，表示网络未连接。 ④ 请在洗衣机进入配置模式10分钟内完成绑定操作。 用微信扫描说明书首页右上角二维码或在微信公众号中搜索“海尔智能洗衣机”并关注，可以获取更多服务。 智慧物联功能包括： 设备控制：选择程序模式、设定程序参数、控制设备的启动、暂停及关机等； 状态查看：实时查看设备的运行状态； 信息接收：接收程序结束提醒、故障报警等各种提示信息； 识地识水：根据当地的水质和水温智能优化程序参数，洗衣当地化； 在线客服：与客服人员在线沟通、反馈问题及提交建议； APP客户端及微信公众号的功能会随着版本的升级不断更新，具体以相应版本实际功能为准。 ※ 本设备包含型号核准代码为CMIIT ID：2017DP3299的无线电发射模块，仅支持连接2.4G无线网络，路由器 的WiFi名称和密码长度不超过32位，且仅支持字母和数字的组合（含有@、*、#等特殊符号可能会造成设备联网 失败）。 ·长按[电源]键，接通电源。 ·再次长按[电源]键可切断电 源。 ·触摸[电源]键接通电源后，若 10分钟内没有任何其他操作 或选择完程序10分钟内没有 启动洗衣机时，洗衣机将自动 关闭电源。 ·洗衣机在运行过程中，如果出 现错误信息或需要关机时，长 按[电源]键可关闭洗衣机。 触摸“强度”键可调节水流 强弱（标准、羊绒、免熨、 羽绒、集速洗不能进行水流 强弱调节）。待机、浸泡暂 停、洗涤暂停、漂洗暂停状 态下，触摸“强度”键可选 水流强弱；显示屏循环显示 P3-P4-P5-P1-P2-P3； 水流强度 P1-P5，水流逐 级增强； “强度”键 ·童锁：为保护儿童安全及防止儿童改变洗衣的过程，特设本功能。 ·启动： 后，按住[强度]键3秒以上，显示屏显示“CL”，同时“ ”亮起，童锁 功能开启，所有按键进入锁定状态，不可选择。 在洗衣机程序全部设定完毕，触摸[启动/暂停]键洗衣机开始运行 按照国家能效标准的检测程序，此程序包含漂甩二合一功能，默认带有浸泡过程。开机 羊绒 适合机洗的羊绒衣物的轻柔洗涤，洗之前先将羊毛衫或羊绒衫浸水湿透再进行洗涤。 免熨 适合机洗的T恤、衬衫等衣物的呵护洗涤。 羽绒 适合机洗的羽绒衣物洗涤（必须使用压盖）。 智慧 家纺 集速洗 速洗 标准 床单、毛巾被、窗帘等大件家纺类衣物的洗涤，为了取得更好的衣物洗护效果，在您洗 涤家纺等大件衣物时，建议使用衣物护理压盖洗涤。 适合少量小件轻污衣物的快速洗涤。 洗涤衣物时的常用程序。 后选择此程序，保持默认过程参数不变，额定容量测试人工选择最高水位，半载容量测 试请参照水位/水量对应表人工选择*水位。 ·触摸[ ]键可选择不同程序。 ·触摸[ ]键，选择专业洗模式。用户根据自身需求选择不同程序。 触摸[ ]键，选择时间洗模式。用户根据自身需求选择不同时间。 注：时间洗和专业洗不可以同时选择。 适合洗涤较脏衣物或大件衣物，为了取得更好的洗护效果，在您洗涤大件衣物时，建议 使用此程序。(使用该程序时，推荐用户使用压盖） ·触摸[启动/暂停]键， 启动洗衣机。 ·如果在洗衣机工作时 触摸该键，则洗衣机 将暂停运行。 ·触摸此键，可以对程序中 选择的浸泡时间进行调节 （智慧，标准、家纺、速洗 、集速洗、免熨可选，其 他程序不可选浸泡功能） “功能”键 “水位”键 WIFI智慧物联 “启动/暂停” “电源”键 “3秒童锁”键 “ ”和“ ”键 “浸泡”键 “洗涤”“漂洗”“脱水”键 ·在专业洗模式下可设定不同的洗涤时间、漂洗次数 和脱水时间。 ·不同程序所允许设定的洗涤时间、漂洗次数和脱水 时间不同。 选择羊绒程序时需要注意： 注 1.洗涤容量在2.0kg以下 2.为确保衣物的洗涤效果，建议不使用预约洗涤 3.为了防止衣物的损伤，洗涤水温不应超过30℃ 4.程序完成后，请及时将衣物取出，整形晾晒，避免放置时间过长而变形 5.为减少衣物的损伤，提高洗涤效果，建议使用羊绒专用洗涤剂 6.请将白色或明亮色彩的衣物与深色衣物分开洗涤 注 本洗衣机羊毛程序已获得国际羊毛局（The Wool mark Company）授 权，根据衣物标签上的洗护说明以及本洗衣机羊毛程序说明，可以对可 机洗羊毛衣物进行洗涤。 注 ·洗衣机进水前空转是洗衣机自动检测 布量，经布量检测后，自动设置合适 水位。 ·在含有浸泡功能的程序中，波轮间歇性 搅拌（以便洗涤剂更好的溶解污渍）。 ·在不同水压、不同布质、以及不同布量 情况下，洗衣机显示时间与实际运行时 间可能存在差异。 注 洗衣机开始工作后，如10秒内 不进行任何操作，则显示屏进 入屏保状态，此时只有中间显 示剩余时间的数字指示灯及外 圈常亮，除此之外其余的指示 灯都不亮；如需解除屏保状态 ，只需用手指轻触任意按键即 可解除。 ·预约过程中，显示预约剩余时间 （小时），程序运行中，显示剩余 总时间（分钟）。 ·出现异常时,显示异常现象符号(请 参阅本册中“疑问解答”) ·在脱水过程中，为保证脱水的效 果，如果在脱水运行中触摸[启动 / 暂停]键后，剩余时间将会有变化。 数码显示 ·触摸[ 预约 ]键，可 设定您所需的洗衣 结束时间。 ·以小时为单位，预 小时之间选择，长 按[ 预约 ]键，预约 时间可以连续增加。 ·预约过程中，触摸 [ 预约 ]键，可显示 预约状态。 约时间可以在1-24 “预约”键 ·解除：洗衣机启动后，按住[强度]键持续3秒以上，“ ”熄灭，童锁功 能解除。 ·童锁注意事项：洗衣机开始启动后，选择童锁功能，所有按键将被锁定。 锁定后，按键不可操作，不能改变程序设定。 若在洗涤时上盖被强制打开后，本机将E2报警，停止运行。 若确认安全后，请合上上盖，并触摸[启动/暂停]键，洗衣机将继续运行。